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FAQS Oz

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur nos produits CBD, la livraison, la légalité et bien plus encore.

À propos de nos produits

Pourquoi les visuels présentés ne sont-ils pas contractuels ?

+

Les visuels utilisés sur notre site sont des modèles de présentation à titre indicatif (mockups). Le récipient et l'étiquetage peuvent différer selon les approvisionnements fournisseur. Le produit livré conservera la marque et l'étiquetage d'origine du fabricant.

Notre garantie OzeaLab : Nous garantissons la composition exacte, la concentration en principes actifs et la qualité du produit sélectionné. Seuls le contenu et le dosage font foi.

Les différences visuelles éventuelles n'altèrent en rien la qualité, l'efficacité ou la conformité du produit que vous recevrez.

Qu'est-ce que le CBD et comment agit-il ?

+

Le CBD (cannabidiol) est un composé naturel extrait du chanvre. Contrairement au THC, il n'a aucun effet psychoactif et ne provoque pas de sensation d'euphorie.

Le CBD interagit avec le système endocannabinoïde de notre corps, un réseau de récepteurs présents dans tout l'organisme. Cette interaction peut favoriser la détente, le bien-être général et l'équilibre naturel du corps.

Comment choisir la concentration de CBD adaptée ?

+

Le choix de la concentration dépend de vos besoins et de votre expérience :

  • Débutants (5-10%) : Idéal pour découvrir les bienfaits du CBD en douceur
  • Utilisateurs réguliers (15-20%) : Pour un effet plus marqué au quotidien
  • Utilisateurs expérimentés (30-40%) : Concentrations puissantes pour des besoins spécifiques

Nous recommandons de commencer par une faible concentration et d'augmenter progressivement selon vos ressentis.

Comment conserver mes produits CBD ?

+

Pour préserver la qualité et l'efficacité de vos produits CBD :

  • Conservez-les dans un endroit frais et sec
  • À l'abri de la lumière directe du soleil
  • Refermez bien les flacons après chaque utilisation
  • Respectez la date de péremption indiquée

Légalité et sécurité

Le CBD est-il légal en France ?

+

Oui, le CBD est 100% légal en France et en Europe.

Tous nos produits sont conformes à la réglementation française et européenne. Ils contiennent moins de 0,3% de THC, le seuil légal autorisé. Nos produits sont régulièrement testés en laboratoire pour garantir cette conformité.

Puis-je conduire après avoir consommé du CBD ?

+

Oui, vous pouvez conduire. Le CBD ne contient pas de THC psychoactif et n'altère pas vos capacités de conduite ni votre état de conscience.

Nos produits respectent strictement le taux légal de THC (moins de 0,3%) et ne provoquent aucun effet euphorisant ou altérant.

Y a-t-il des effets secondaires ?

+

Le CBD est généralement très bien toléré par la majorité des utilisateurs. Les effets secondaires sont rares et légers (légère somnolence, bouche sèche).

Cependant, nous recommandons de consulter un professionnel de santé si vous :

  • Êtes enceinte ou allaitante
  • Prenez des médicaments
  • Avez des problèmes de santé spécifiques

Les produits CBD sont-ils testés ?

+

Oui, absolument. Tous nos produits sont testés par des laboratoires indépendants pour garantir :

  • Le respect du taux légal de THC (moins de 0,3%)
  • La concentration exacte en CBD annoncée
  • L'absence de pesticides, métaux lourds et contaminants
  • La pureté et la qualité des ingrédients

Nous sélectionnons uniquement des produits avec certificats d'analyse disponibles.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

+

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison :

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
  • Europe : 4 à 7 jours ouvrés

Vous recevez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Livrez-vous en emballage discret ?

+

Oui, absolument. Votre vie privée est importante pour nous. Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre et discret, sans aucune mention de CBD ou d'OzeaLab visible de l'extérieur.

Y a-t-il des frais de livraison ?

+

Les frais de livraison sont calculés selon votre zone de livraison :

  • France métropolitaine : 4,90€ (GRATUIT dès 50€ d'achat)
  • DOM-TOM et Europe : Tarifs spécifiques selon destination

Puis-je retourner un produit ?

+

Oui, vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine, conformément au droit de rétractation.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons accepter le retour de produits ouverts ou utilisés.

Contactez-nous à contact@ozealab.fr pour initier un retour.

Utilisation et dosage

Comment utiliser les huiles CBD ?

+

Mode d'emploi sublingual (recommandé) :

  • Déposez quelques gouttes sous la langue
  • Maintenez 60 à 90 secondes avant d'avaler
  • Commencez par 2-3 gouttes et ajustez selon vos besoins
  • Utilisez 1 à 3 fois par jour

Cette méthode permet une absorption optimale et des effets plus rapides.

Combien de temps avant de ressentir les effets ?

+

Les effets varient selon le mode de consommation :

  • Voie sublinguale (huiles) : 15 à 30 minutes
  • Inhalation (fleurs, résines) : Quelques minutes
  • Cosmétiques : Action locale progressive
  • Infusions : 30 minutes à 1 heure

L'effet du CBD est subtil et progressif. Une utilisation régulière permet d'optimiser les bienfaits.

Peut-on associer plusieurs produits CBD ?

+

Oui, vous pouvez combiner plusieurs produits CBD pour un effet complémentaire. Par exemple :

  • Huile CBD le matin pour la journée
  • Infusion CBD le soir pour la détente
  • Cosmétique CBD en application locale

Commencez progressivement et observez vos ressentis pour trouver la combinaison qui vous convient.

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